Риелтор в MAX: как публиковать объекты и искать клиентов в новом мессенджере

Ещё год назад MAX для большинства риелторов был «тем приложением, которое само появилось на новом телефоне». Сейчас в нём заводят каналы застройщики, появляются первые каналы риелторов и агентств, а клиенты всё чаще просят «скинуть в MAX». Риелтору, который работает в мессенджерах, пора разобраться, как здесь всё устроено.

В статье — что за площадка MAX, какие инструменты в ней есть для работы с объектами, где искать риелторские чаты, как публиковать объявления, не нарушая правил, и как находить запросы покупателей.

Что такое MAX

MAX — мессенджер VK, запущенный в марте 2025 года и получивший статус национального. С 1 сентября 2025 года он входит в список приложений, которые предустанавливаются на смартфоны, продающиеся в России.

Аудитория выросла быстро. По данным самой платформы, к началу лета 2026 года в MAX было около 125 миллионов зарегистрированных пользователей. По данным независимых измерений, в апреле 2026 года MAX впервые обогнал Telegram по среднесуточному охвату в России.

Для риелтора это значит простую вещь: заметная часть клиентов уже пользуется MAX, и часть из них — только им.

Что в MAX есть для работы риелтора

Группы

Группы в MAX по умолчанию закрытые: в них вступают по ссылке-приглашению или администратор добавляет участников сам. Администраторы могут удалять сообщения, блокировать участников и менять ссылку-приглашение. Для рабочих чатов агентства и небольших чатов совместных продаж этого достаточно.

Каналы

Каналы в MAX открывались постепенно. Сначала публичные каналы были доступны организациям и крупным авторам, в феврале 2026 года всем пользователям стали доступны приватные каналы, а с июля 2026 года публичный канал может создать любой пользователь с подтверждённым «Цифровым ID» — до пяти каналов на аккаунт. Летом 2026 года в каналах появились комментарии.

Для риелтора канал — витрина объектов и экспертизы: новые объекты, обзоры ЖК, разборы рынка вашего района.

Бизнес-аккаунты

Организации подключаются через business.max.ru с подтверждением через Госуслуги или банковский ID. С середины июня 2026 года подключить каналы и ботов могут и самозанятые. Агентству это даёт подтверждённый статус канала — плюс к доверию клиентов.

Где искать риелторские чаты в MAX

Поскольку группы закрыты и не видны в общем поиске, искать их как в Telegram не получится. Работают другие пути:

• Коллеги. Спросите, в каких группах MAX уже работают риелторы вашего города. Некоторые чаты совместных продаж заводят «зеркала» в MAX.
• Ссылки в Telegram-чатах. Администраторы переносят сообщества и публикуют ссылку на группу в MAX в закрепе.
• Каналы застройщиков. Застройщики одними из первых завели каналы в MAX — например, краснодарская ГК ССК открыла канал в конце 2025 года. Вокруг таких каналов собираются и покупатели новостроек.
• Агентства. Спросите у агентств, с которыми работаете, есть ли у них группа для партнёров в MAX.

Риелторские сообщества в MAX только складываются. Это одновременно минус — меньше готовых чатов — и плюс: вы можете создать свою группу раньше других и стать для коллег точкой входа.

Как публиковать объекты в MAX

Правила хорошей публикации те же, что в любом мессенджере: только в чаты, где объявления уместны, с соблюдением частоты и формата. Подробно — в статье «Как публиковать объекты в чатах и не получить бан».

Особенности MAX:

Пользовательское соглашение прямо запрещает спам. В нём запрещены массовые сообщения пользователям без их согласия, навязывание нежелательной рекламы и массовые однотипные действия. Нарушение может привести к ограничению доступа или удалению аккаунта. Объявление в группе, где такие публикации разрешены, — нормальная практика; сообщения в личку людям, которые ничего не спрашивали, — нет.

Правила групп ещё не устоялись. Во многих новых группах нет закреплённых правил. Если правил нет — спросите администратора, можно ли публиковать объекты и как часто.

Не копируйте Telegram один в один. По наблюдениям аналитиков, застройщики, которые просто дублируют посты из Telegram, получают в MAX слабую реакцию. Подстраивайте объявление под аудиторию конкретной группы.

Небольшие группы — внимательнее к частоте. В группе на сотню участников каждое повторное объявление заметно всем, и терпение заканчивается быстрее, чем в большом городском чате.

Как искать клиентов в MAX

Запросы покупателей в MAX появляются там же, где и в других мессенджерах: в группах совместных продаж, районных чатах, чатах ЖК. Разница в том, что аудитория MAX шире привычной риелторам аудитории Telegram: здесь больше людей, которые раньше вообще не читали чаты о недвижимости.

Что работает:

• Читать группы по расписанию и отвечать на запросы конкретным объектом в личку — со ссылкой на исходное сообщение.
• Вести свой канал с объектами и разбором рынка района: клиенты, которые пришли в MAX недавно, ищут понятные источники.
• Отвечать в комментариях под постами каналов о недвижимости по делу, а не рекламой.

Подробно о том, как отличать запросы от шума и быстро отвечать, — в статье «Как находить покупателей в чатах».

MAX, Telegram или WhatsApp

Выбирать один мессенджер не нужно. В 2025–2026 годах работа Telegram и WhatsApp в России ограничивалась, а аудитория MAX росла. При этом многие риелторские чаты по-прежнему живут в Telegram, а часть клиентов и коллег остаётся в WhatsApp. Практичный подход — работать там, где ваши клиенты и коллеги, и не терять ни один из каналов.

Общий порядок работы с чатами во всех трёх мессенджерах — в статье «Чаты риелторов в Telegram, WhatsApp и MAX».

Как Forielt работает с MAX

MAX поддерживается в Forielt наравне с Telegram.

Публикация объектов. Аккаунт MAX подключается по QR-коду, как Telegram и WhatsApp. Объект заводится один раз и публикуется в выбранные группы по расписанию с вашего обычного аккаунта в бережном темпе. ИИ сам подбирает группы, где объекту рады.

Мониторинг запросов. ИИ читает подключённые группы MAX, замечает покупателей, которые ищут объект из вашей базы, и сразу сообщает вам в приложении и в Telegram. Отвечаете клиенту вы сами: в личные сообщения платформа ничего не отправляет.

Одна рассылка может включать группы сразу в трёх мессенджерах. Первые 7 дней бесплатно — подробнее в ценах.

Частые вопросы

Нужно ли риелтору переходить в MAX полностью? Нет. MAX стоит добавить к мессенджерам, в которых вы уже работаете, а не заменять их. Смотрите, где ваши клиенты и коллеги.

Как создать публичный канал в MAX? Публичные каналы доступны пользователям с подтверждённым «Цифровым ID», а организациям и самозанятым — через бизнес-аккаунт. Приватный канал может создать любой пользователь.

Можно ли найти риелторские группы через поиск? Как правило, нет: группы в MAX закрытые и в общем поиске не видны. Спрашивайте ссылки у коллег и в закрепах Telegram-чатов.

Есть ли в MAX риск блокировки за объявления? Да, как и в любом мессенджере. Правила MAX запрещают спам и массовые однотипные действия. Публикуйте только в группы, где объявления разрешены, и не пишите в личку тем, кто не спрашивал.

Коротко

• MAX — мессенджер VK с многомиллионной аудиторией, предустановленный на новых смартфонах; клиенты уже там.
• Группы закрыты, поэтому риелторские чаты ищут через коллег и ссылки в других мессенджерах.
• Каналы открыты для всех с «Цифровым ID», бизнес-аккаунты — для организаций и самозанятых.
• Правила против спама строгие: только уместные группы, частота, никаких непрошеных сообщений в личку.
• Работайте в MAX вместе с Telegram и WhatsApp, а не вместо них.